Regulamin

Obowiązuje od 10 października 2026 r. Zmiana z 15 października 2026 r.: oznaczenie plików PDF Planu danymi kupującego (§ 4). Zmiana z 14 października 2026 r.: osobisty klucz do Planu (§ 4, 5 i 7). Zmiana z 13 października 2026 r.: zakres Planu na miarę i nowy Pakiet premium (§ 2, 3, 5, 7, 8) oraz aplikacja time4china i konto z logowaniem kodem z e-maila (§ 4). Zmiana z 10 października 2026 r.: Pakiety Planów (§ 2), kody rabatowe (§ 6) oraz opis formularza zamówienia (§ 4).

§ 1. Kim jesteśmy

1. Serwis internetowy time4china, dostępny pod adresem https://time4china.com (adres time4china.pl przekierowuje na ten adres) (dalej: „Serwis”), prowadzi time4china w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców) (dalej: „Usługodawca”, „my”).
2. Kontakt z nami (także adres do korespondencji): e-mail kontakt@time4china.pl.
3. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, zawierania umów o dostarczenie planów podróży oraz składania reklamacji. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie. Możesz go pobrać, zapisać i wydrukować (np. funkcją „Drukuj” w przeglądarce).

§ 2. Definicje

1. Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Serwisu lub zawiera z nami umowę.
2. Konsument: osoba fizyczna, która zawiera z nami umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego zwłaszcza z przedmiotu działalności wpisanego do CEIDG. Przysługują jej uprawnienia konsumenta opisane w § 8 i § 9.
4. Plan: gotowy plan podróży w formie pliku PDF (treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym), zawierający m.in. rozpiskę dnia, opis trasy, połączeń i transportu, adresy oraz listę miejsc. Opis każdego Planu znajduje się w Serwisie.
5. Pakiet: kilka Planów sprzedawanych razem w jednej cenie (np. „Wszystkie plany podróży”), wymienionych w opisie Pakietu w Serwisie; Pakiet „Wszystkie plany podróży” obejmuje Plany dostępne w Serwisie w dniu zakupu. Plany z Pakietu udostępniamy na jednej stronie do pobrania. Postanowienia Regulaminu dotyczące Planu stosuje się do każdego Planu z Pakietu.
6. Plan na miarę: plan podróży przygotowany indywidualnie według informacji podanych przez Klienta, w zakresie i terminie określonych w zaakceptowanej wycenie. Plan na miarę to sam plan: nie obejmuje konsultacji, doboru przelotów, przejazdów i noclegów ani instrukcji ich rezerwacji, kontaktu i pomocy w trakcie podróży – te usługi zawiera Pakiet premium.
7. Pakiet premium: Plan na miarę rozszerzony o konsultację online przed wyjazdem, dobór przelotów, przejazdów i noclegów wraz z instrukcją, jak samodzielnie je zarezerwować, oraz kontakt i pomoc zdalną (wiadomości, e-mail, rozmowa online) w trakcie podróży, w zakresie i terminach określonych w zaakceptowanej wycenie. Rezerwacji i płatności dokonujesz samodzielnie, bezpośrednio u przewoźników i obiektów noclegowych (§ 3 ust. 2). Nie obejmuje osobistej pomocy ani towarzyszenia na miejscu w Chinach. Pakiet premium nie jest Pakietem w rozumieniu pkt 5; postanowienia Regulaminu dotyczące Planu na miarę stosuje się do niego odpowiednio.
8. Trwały nośnik: materiał lub narzędzie, które pozwala przechowywać informacje i je odtwarzać w niezmienionej postaci, np. wiadomość e-mail lub plik PDF.

§ 3. Co sprzedajemy, a czego nie

1. Sprzedajemy wyłącznie treści informacyjne i związane z nimi usługi doradcze, czyli Plany, Plany na miarę i Pakiet premium. Plan to propozycja trasy i zbiór praktycznych informacji, z których korzystasz, organizując podróż samodzielnie. W Pakiecie premium wskazujemy konkretne połączenia i noclegi oraz pokazujemy, jak je zarezerwować, ale nie rezerwujemy ich ani nie płacimy za nie w Twoim imieniu.
2. Nie jesteśmy organizatorem turystyki ani przedsiębiorcą ułatwiającym nabywanie powiązanych usług turystycznych w rozumieniu ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. Nie sprzedajemy i nie pośredniczymy w sprzedaży:
   • biletów lotniczych, kolejowych i innych biletów przewozowych,
   • noclegów, wynajmu pojazdów, wycieczek fakultatywnych i biletów wstępu,
   • ubezpieczeń (nie jesteśmy agentem ubezpieczeniowym w rozumieniu ustawy z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń).
3. Jeśli Plan opisuje lot, przejazd lub nocleg, jest to wyłącznie informacja i propozycja. Cena Planu nie obejmuje żadnych usług przewozu, zakwaterowania ani ubezpieczenia. Te usługi kupujesz sam, bezpośrednio u przewoźników, hoteli, ubezpieczycieli lub innych sprzedawców, na ich warunkach.
4. Z tego powodu nie przysługują Ci wobec nas uprawnienia podróżnego z ustawy o imprezach turystycznych (np. z gwarancji ubezpieczeniowej organizatora czy Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego). Za wykonanie usług, które kupisz u osób trzecich, odpowiadają te osoby.

§ 4. Usługi świadczone w Serwisie i wymagania techniczne

1. W Serwisie bezpłatnie udostępniamy: przeglądanie opisów, mapy i zdjęć, formularz kontaktowy i formularz zamówienia oraz aplikację time4china (strona /aplikacja/, którą możesz dodać do ekranu telefonu) do przeglądania kupionych Planów, także bez dostępu do internetu. Umowa o te usługi zostaje zawarta, gdy zaczynasz z nich korzystać, i kończy się, gdy opuścisz Serwis, wyślesz wiadomość albo usuniesz Plany z aplikacji. Możesz z nich zrezygnować w każdej chwili.
2. Konto. Przy zakupie przez Stripe kupiony Plan przypisujemy do adresu e-mail podanego przy płatności – nie musisz się rejestrować ani ustalać hasła. W aplikacji time4china i na stronie logujesz się jednorazowym kodem wysłanym na ten adres i masz dostęp do kupionych Planów na każdym urządzeniu. Plan kupiony na inny adres e-mail dołączysz do konta, dodając go w aplikacji kluczem do Planu (pkt 3). Usługa konta jest bezpłatna; umowa o nią trwa do usunięcia konta, które możesz zlecić w każdej chwili przyciskiem „Usuń konto” w aplikacji albo wiadomością do nas. Usunięcie konta nie odbiera Ci Planu – nadal otworzysz go kluczem z wiadomości e-mail po zakupie. Nie udostępniaj innym kodu logowania.
3. Klucz do Planu. Do każdego zakupu przez Stripe dostajesz osobisty klucz (12 znaków, np. ABCD-EFGH-JKLM) – w wiadomości e-mail po zakupie i na stronie pobrania. Klucz otwiera stronę pobrania Planu i dodaje Plan do aplikacji time4china; przyciski w wiadomości e-mail wpisują go same, a przeglądarka i aplikacja go zapamiętują. Jednym kluczem otworzysz Plan na najwyżej 6 urządzeniach lub przeglądarkach, a pliki PDF pobierzesz nim do 30 razy dziennie. Klucz jest przeznaczony dla Ciebie i osób podróżujących z Tobą (§ 14) – nie udostępniaj go publicznie. Jeśli zabraknie Ci urządzeń albo klucz trafi do osób trzecich, napisz do nas: odblokujemy klucz albo wydamy nowy, a dotychczasowy unieważnimy. Plan zapisany już na Twoim urządzeniu albo pobrany jako PDF zostaje u Ciebie. Pliki PDF Planu (pobrane ze strony pobrania, z aplikacji i wysłane e-mailem) mają na dole każdej strony znak z Twoim imieniem i nazwiskiem (albo skróconym adresem e-mail) i numerem zamówienia – Plan jest do Twojego osobistego użytku (§ 14).
4. Do korzystania z Serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript, a do odebrania Planu: konta e-mail i programu do otwierania plików PDF. Aplikacja time4china działa w aktualnych przeglądarkach na telefonach z Androidem i iOS; zapisane w niej Plany zajmują miejsce w pamięci urządzenia.
5. Formularz zamówienia przesyła wiadomość na naszą skrzynkę e-mail. Po wysłaniu zobaczysz potwierdzenie na stronie i dostaniesz automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail, a na ten sam adres otrzymasz odpowiedź.
6. Nie wolno przesyłać przez Serwis treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających prawa osób trzecich.
7. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy phishing. Zalecamy aktualny system, przeglądarkę i program antywirusowy. Nigdy nie prosimy o hasła ani dane karty w wiadomości e-mail.
8. Reklamacje dotyczące działania Serwisu możesz składać na zasadach z § 9.

§ 5. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Aby zamówić Plan, wybierz wariant w Serwisie, wypełnij formularz zamówienia i wyślij wiadomość albo napisz do nas e-mail z nazwą wariantu.
2. W odpowiedzi wyślemy Ci na e-mail potwierdzenie z: nazwą Planu, ceną, sposobem i terminem płatności, terminem dostarczenia oraz informacją o prawie odstąpienia od umowy.
3. Umowa zostaje zawarta, gdy dokonasz płatności po otrzymaniu potwierdzenia. Treść umowy stanowią: opis Planu z Serwisu, potwierdzenie zamówienia i ten Regulamin.
4. Zakup od razu. Gotowy Plan oznaczony w Serwisie przyciskiem „Kup teraz” możesz kupić bez czekania na potwierdzenie: zaznaczasz wymagane zgody, przechodzisz do strony płatności operatora Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlandia) i płacisz. Umowa zostaje zawarta z chwilą płatności. Zaraz po płatności zostaniesz przekierowany na stronę, z której pobierzesz Plan, a na adres e-mail podany przy płatności wyślemy potwierdzenie zawarcia umowy (wraz z potwierdzeniem Twojej zgody, o której mowa w § 8 ust. 2), osobisty klucz do Planu (§ 4) i link do pobrania Planu. Jeśli chcesz zmienić trasę gotowego Planu, skorzystaj z formularza zamówienia (pkt 1).
5. Plan na miarę i Pakiet premium: po otrzymaniu Twoich informacji (termin, liczba dni, budżet, zainteresowania) wyślemy wycenę z zakresem prac i terminem wykonania. Cena Planu na miarę zależy od liczby miejsc na trasie, zgodnie z cennikiem podanym w Serwisie; cena Pakietu premium zależy od zakresu (długość podróży, liczba miejsc i osób) i nie jest niższa niż cena „od” podana w Serwisie. Wiążąca jest cena z wyceny. Umowa zostaje zawarta, gdy zaakceptujesz wycenę w wiadomości e-mail.
6. Umowę zawieramy w języku polskim. Na Twoje życzenie korespondencję prowadzimy także po angielsku. Regulamin jest dostępny również w wersji angielskiej; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska, chyba że wersja angielska jest korzystniejsza dla Konsumenta.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi. Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług.
2. Serwis może pokazywać ceny także w euro (EUR), dolarach amerykańskich (USD), funtach brytyjskich (GBP) i juanach chińskich (CNY, RMB). Są to kwoty wyłącznie orientacyjne, przeliczone po średnim kursie Narodowego Banku Polskiego (lub kursie przybliżonym, gdy kurs NBP jest niedostępny). Wiążąca jest cena w PLN i w tej walucie dokonujesz płatności. Ewentualne koszty przewalutowania po stronie Twojego banku nie zależą od nas.
3. Płatności możesz dokonać za pośrednictwem operatora płatności Stripe (karta płatnicza, BLIK, Apple Pay, Klarna) albo przelewem na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia.
4. Termin płatności podajemy w potwierdzeniu zamówienia. Jeśli nie zapłacisz w tym terminie, zamówienie zostanie anulowane.
5. Jeśli obniżymy cenę Planu, obok ceny obniżonej podamy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
6. Kod rabatowy wpisujesz na stronie płatności. Przy kodzie podajemy wysokość rabatu i to, do czego się stosuje (np. kod na kolejny Plan nie obejmuje Pakietów). Rabat liczymy od ceny regularnej; kodów nie można łączyć ani wymieniać na gotówkę.
7. Na Twoją prośbę wystawimy rachunek. Jako sprzedawca zwolniony z VAT nie wystawiamy faktur VAT.

§ 7. Dostarczenie Planu

1. Plan dostarczamy jako plik PDF lub link do pobrania. Przy zakupie od razu (§ 5 ust. 4) Plan jest dostępny do pobrania natychmiast po płatności, a dodatkowo wysyłamy go automatycznie na adres e-mail podany przy płatności, razem z potwierdzeniem zawarcia umowy i osobistym kluczem do Planu (§ 4). Przy zamówieniu przez formularz wysyłamy go na adres e-mail podany w zamówieniu niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
2. Plan na miarę dostarczamy, a usługi z Pakietu premium wykonujemy, w terminach podanych w zaakceptowanej wycenie.
3. Każdy Plan zawiera datę ostatniej aktualizacji. Informacje są zgodne ze stanem na ten dzień.
4. Jeśli nie otrzymasz Planu w terminie, sprawdź folder spam i napisz do nas. Jeśli mimo wezwania nie dostarczymy Planu niezwłocznie, możesz odstąpić od umowy i otrzymasz zwrot pełnej ceny.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

Ten paragraf dotyczy Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

1. Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Gotowy Plan (treść cyfrowa). Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli przed wysłaniem Planu:
   1. wyraźnie zgodziłeś się na dostarczenie Planu przed upływem 14 dni,
   2. zostałeś poinformowany, że po dostarczeniu Planu utracisz prawo odstąpienia, i przyjąłeś to do wiadomości,
   3. otrzymałeś od nas potwierdzenie tej zgody na trwałym nośniku (e-mail)
   (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Jeśli nie wyrazisz takiej zgody, wyślemy Plan po upływie 14 dni od zawarcia umowy.
3. Plan na miarę i Pakiet premium (usługi). Jeśli poprosisz, abyśmy zaczęli pracę przed upływem 14 dni, a potem odstąpisz od umowy, zapłacisz za część pracy wykonaną do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia wygasa, gdy w pełni wykonamy usługę, jeśli przed jej rozpoczęciem wyraziłeś na to wyraźną zgodę i zostałeś poinformowany o utracie tego prawa (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
4. Aby odstąpić od umowy, wyślij nam jednoznaczne oświadczenie, najlepiej e-mailem. Możesz skorzystać ze wzoru formularza z załącznika, ale nie musisz. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Zwrócimy Ci wszystkie płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną. Nie poniesiesz z tego tytułu żadnych opłat.
6. Po odstąpieniu od umowy nie możesz korzystać z Planu ani udostępniać go innym.
7. Brak zwrotów po dostarczeniu gotowego Planu. Gotowego Planu dostarczonego zgodnie z ust. 2 nie można zwrócić, a jego cena nie podlega zwrotowi z tytułu odstąpienia od umowy, rezygnacji z podróży, zmiany planów ani zmiany lub odwołania lotu (§ 11). Nie ogranicza to Twoich praw ustawowych: jeśli Plan nie zostanie dostarczony (§ 7 ust. 4) albo jest niezgodny z umową (§ 9), przysługuje Ci zwrot ceny lub jej obniżenie na zasadach z przepisów.

§ 9. Reklamacje i zgodność Planu z umową

1. Odpowiadamy za zgodność Planu z umową na zasadach z rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta, a wobec Klientów, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, na zasadach z Kodeksu cywilnego, z zastrzeżeniem § 13 ust. 5.
2. Odpowiadamy za brak zgodności Planu z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.
3. Plan jest niezgodny z umową np. wtedy, gdy nie zawiera elementów obiecanych w opisie, plik się nie otwiera albo informacje były błędne już w dniu aktualizacji podanym w Planie.
4. Reklamację wyślij na adres kontakt@time4china.pl. Napisz, czego dotyczy, na czym polega problem i czego oczekujesz.
5. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Jeśli Konsument nie otrzyma odpowiedzi w tym terminie, uznaje się, że reklamację przyjęliśmy.
6. W razie niezgodności możesz żądać doprowadzenia Planu do zgodności z umową (np. poprawienia lub uzupełnienia). Jeśli nie zrobimy tego w rozsądnym czasie, niezgodność jest istotna lub występuje mimo naszej próby naprawy, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy (w przypadku nieistotnej niezgodności przysługuje Ci tylko obniżenie ceny).
7. Zmiany cen, rozkładów jazdy, godzin otwarcia czy zasad wstępu wprowadzone przez osoby trzecie po dniu aktualizacji Planu nie oznaczają, że Plan jest niezgodny z umową. Jeśli zauważysz taką zmianę, daj nam znać – poprawimy Plan i prześlemy aktualną wersję.

§ 10. Ubezpieczenie podróżne i zdrowie

1. Plan nie obejmuje ubezpieczenia. Nie sprzedajemy ubezpieczeń, nie doradzamy w wyborze konkretnego ubezpieczyciela i nie pośredniczymy w zawarciu umowy ubezpieczenia.
2. Zdecydowanie zalecamy, abyś przed wyjazdem kupił ubezpieczenie podróżne, które obejmuje co najmniej:
   • koszty leczenia za granicą, z wysoką sumą ubezpieczenia,
   • assistance i transport medyczny, w tym powrót do Polski,
   • następstwa nieszczęśliwych wypadków (NNW) i odpowiedzialność cywilną (OC) w życiu prywatnym,
   • opcjonalnie: bagaż, opóźnienie lotu lub bagażu, koszty rezygnacji i przerwania podróży.
3. Sprawdź w ogólnych warunkach ubezpieczenia, czy polisa obejmuje aktywności z Planu, np. trekking i wycieczki górskie (część tras prowadzi na wysokość ponad 3000 m n.p.m., np. Góra Emei, a Jiuzhaigou leży na wysokości 2000–3100 m n.p.m.), oraz Twoje choroby przewlekłe.
4. Przed wyjazdem skonsultuj się z lekarzem medycyny podróży, najlepiej 6–8 tygodni wcześniej, w sprawie szczepień, profilaktyki i przyjmowanych leków. Sprawdź też, czy Twoje leki można legalnie wwieźć do Chin.
5. Informacje zdrowotne w Planie (np. o wysokości, klimacie, jedzeniu czy wodzie) mają charakter ogólny. Nie są poradą medyczną ani ubezpieczeniową i nie zastępują konsultacji z lekarzem lub ubezpieczycielem.
6. Rodzaj i zakres ubezpieczenia wybierasz sam. Nie odpowiadamy za skutki braku ubezpieczenia lub wyboru niewystarczającej polisy.

§ 11. Zmiany, opóźnienia i odwołania lotów

1. Nie jesteśmy stroną umowy przewozu. Bilety kupujesz bezpośrednio u przewoźnika lub innego sprzedawcy. Za zmianę rozkładu, opóźnienie, odwołanie lotu, odmowę przyjęcia na pokład i bagaż odpowiada przewoźnik.
2. Twoje prawa jako pasażera wynikają z umowy z przewoźnikiem oraz z rozporządzenia (WE) nr 261/2004. Rozporządzenie co do zasady obejmuje:
   • loty z lotniska w Unii Europejskiej (np. z Budapesztu do Chin), niezależnie od przewoźnika,
   • loty z lotniska poza UE (np. powrót z Chongqing) do UE tylko wtedy, gdy obsługuje je przewoźnik unijny.
   W zależności od sytuacji możesz mieć prawo m.in. do zwrotu ceny biletu lub zmiany trasy, opieki (posiłki, nocleg) i odszkodowania. Roszczenia zgłaszasz przewoźnikowi. W sporze z przewoźnikiem pomocy udziela Rzecznik Praw Pasażera Lotniczego (Urząd Lotnictwa Cywilnego) lub organ krajowy właściwy dla lotniska wylotu.
3. Zmiana, opóźnienie lub odwołanie lotu, jak również rezygnacja z podróży, nie wpływają na umowę o Plan i same w sobie nie uprawniają do zwrotu ceny Planu. Nie ogranicza to Twoich praw z § 8 i § 9.
4. Jeśli Twój lot zostanie przesunięty lub odwołany, napisz do nas. W miarę możliwości bezpłatnie podpowiemy, jak dostosować kolejność dni w Planie do nowych godzin. Gruntowne przerobienie trasy wykonujemy jako Plan na miarę według odrębnej wyceny.
5. Zalecamy: rezerwacje noclegów i przejazdów z możliwością bezpłatnej zmiany lub anulowania, zapas czasu między przylotem a dalszymi przejazdami, a przy biletach na osobne loty – świadomość, że przewoźnik pierwszego lotu zwykle nie odpowiada za spóźnienie na kolejny. Rozważ ubezpieczenie od kosztów rezygnacji, przerwania podróży i opóźnienia lotu.

§ 12. Wjazd do Chin i bezpieczeństwo

1. Za ważny paszport, wizę lub spełnienie warunków ruchu bezwizowego, a także za dokumenty pozostałych podróżnych odpowiadasz sam. Zasady wjazdu do Chin się zmieniają. Przed wyjazdem sprawdź je na stronie gov.pl (MSZ, „Informacje dla podróżujących”) oraz u przedstawicielstwa ChRL.
2. Zalecamy zgłoszenie podróży w systemie Odyseusz prowadzonym przez MSZ.
3. Na miejscu przestrzegaj lokalnego prawa, zasad parków narodowych i poleceń służb. Część atrakcji (np. szklane mosty, kolejki, szlaki górskie) może być zamknięta z powodu pogody lub wymagać rezerwacji z wyprzedzeniem.

§ 13. Odpowiedzialność

1. Przygotowujemy Plany starannie, na podstawie własnego doświadczenia i dostępnych źródeł, według stanu na dzień aktualizacji podany w Planie.
2. Nie odpowiadamy za działania i zaniechania osób trzecich, w szczególności przewoźników, hoteli, atrakcji, ubezpieczycieli i organów państwowych, ani za zmiany wprowadzone przez nie po dniu aktualizacji Planu.
3. Decyzje dotyczące podróży, w tym wybór usług, terminów i aktywności, podejmujesz samodzielnie, z uwzględnieniem swojego zdrowia, kondycji i aktualnych warunków.
4. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta postanowienia tego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności przewidzianej bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
5. Wobec pozostałych Klientów nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za dany Plan i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 14. Prawa autorskie

1. Plany, teksty, mapy i własne zdjęcia w Serwisie są chronione prawem autorskim.
2. Kupując Plan, otrzymujesz niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z niego na własny użytek osobisty, także przez osoby podróżujące z Tobą, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych. Możesz zapisać Plan na swoich urządzeniach i wydrukować go.
3. Bez naszej zgody nie możesz udostępniać Planu publicznie, odsprzedawać go ani rozpowszechniać w całości lub w części.
4. Część zdjęć w Serwisie pochodzi z Wikimedia Commons i jest wykorzystywana na licencjach wskazanych przy zdjęciu.

§ 15. Rozwiązywanie sporów

1. Jeśli coś pójdzie nie tak, napisz do nas – postaramy się rozwiązać sprawę polubownie.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckich. Informacje znajdziesz na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Konsument z innego kraju UE może zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
3. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne. Nie zobowiązujemy się do udziału w pozasądowym rozwiązywaniu sporów.
4. Spory rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Do umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju jego zwykłego pobytu.
2. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, sposobów płatności lub zakresu usług. O zmianie poinformujemy w Serwisie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
4. Regulamin obowiązuje od 10 października 2026 r.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

Wypełnij i odeślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy (wzór z załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta).